关于颜群陪玩
颜群陪玩是一款面向游戏玩家的服务信息撮合平台，提供游戏代练需求发布及同城线下组队陪玩信息撮合服务。
用户可在平台发布个人需求信息，包括游戏代练或同城组队陪玩；经平台实名认证的服务达人可根据自身情况自主接单，并与用户协商服务方式与时间安排。服务形式包括线上沟通及线下约定组队游戏等。
平台声明：平台仅提供信息展示、需求撮合及订单保障服务，不托管用户游戏账号，不参与或介入具体游戏操作过程。
合规说明：平台不涉及任何形式的现金赌博行为，严禁账号交易、账号买卖等违规行为。
风险提示：因代练或线下陪玩产生的相关风险，由用户与服务达人自行协商并承担，平台不对服务过程及结果承担责任。
常见问题（FAQ）
以下问题覆盖大多数使用场景。如未解决，请到「联系我们」提交工单。
发布或接单失败怎么办？
请确认网络正常、已完成实名认证，并遵守平台发布规范。若仍无法发布或接单，请通过技术支持邮箱提交工单。
无法登录 / 验证码收不到怎么办？
请先确认手机信号与网络正常，检查短信拦截/垃圾箱；若使用邮箱验证码，请检查垃圾邮件与收件规则。仍无法解决请提交工单并提供手机号/邮箱（可打码）。
应用闪退或卡顿怎么处理？
尝试重启 App 与手机；清理存储空间；更新到最新版本；关闭 VPN/代理；若持续发生，请提供设备型号、系统版本、复现步骤与录屏。
如何反馈问题或联系客服？
可在「设置 → 帮助与反馈」导出日志（如有）；或使用本页的“复制设备信息”，将内容粘贴到邮件/表单中，并描述复现步骤。
故障排查
按顺序执行下面步骤，通常可快速解决大部分问题。
通用排查清单
- 确认网络：切换 Wi‑Fi/蜂窝网络，关闭 VPN/代理。
- 更新 App：到应用商店更新至最新版本。
- 重启设备：关机重启后再试。
- 权限检查：相机/相册/定位/通知是否开启。
- 重新安装：卸载后重装（注意备份重要数据）。
提交工单前请准备
- 复现步骤：从打开 App 到出问题的每一步。
- 时间点：发生问题的日期与时间（尽量精确）。
- 截图/录屏：包含报错提示与界面状态。
- 设备信息：点击上方“复制设备信息”。
联系我们
建议优先使用邮件或表单提交，方便我们跟踪处理。
联系方式
在线反馈表单（示例）
账号与数据删除
如果你在「颜群」中创建了账号，或希望删除你的个人信息/历史记录，可按以下方式提交申请。我们会在核验身份后处理。
如何提交删除申请
- 发送邮件至：dhi3olf@163.com
- 邮件标题建议：
【账号删除】颜群 + 你的手机号/邮箱（可部分打码） - 邮件正文请包含：工单号（可在本页复制设备信息生成）、注册手机号/邮箱、删除原因（可选）、是否需要导出数据（可选）。
处理时效
一般在 7 个工作日内完成处理（具体以法律法规与业务需求为准）。部分数据可能因合规要求需要留存一段时间，但会进行访问控制与最小化使用。
提示：我们不会通过邮件索要你的验证码或支付密码。请注意防诈骗。
隐私政策
请根据你的实际业务与第三方 SDK 使用情况进行完善，并与应用内隐私政策保持一致。
1. 我们收集哪些信息
我们会根据功能需要收集最少必要信息，例如：账号信息（如手机号/邮箱，视你是否注册/登录而定）、设备与应用信息（设备型号、系统版本、应用版本、语言、时区）、诊断信息（崩溃日志、性能与错误码），以及你主动提交的反馈内容。
为提供基础功能与改进体验，我们可能收集设备信息（型号、系统版本、应用版本）、必要的日志信息（错误码、崩溃信息），以及你主动提交的反馈内容。
2. 我们如何使用信息
用于提供服务、故障定位、改进产品与客户支持。我们不会向无关第三方出售你的个人信息。
3. 信息共享
我们可能会使用第三方服务以提供必要能力（例如：云存储、推送通知、统计/崩溃分析、支付等）。我们会要求第三方遵守适用法律法规并采取合理的安全措施，仅在实现服务目的所必需的范围内共享信息。你可以在 App 内隐私政策中查看第三方 SDK 清单与用途。
仅在法律法规要求或为完成服务所必需的情况下（如使用第三方云服务/推送服务）进行最小范围共享。
4. 你的权利
你可以请求访问、更正、删除你的个人信息，或撤回授权同意；你也可以通过 App 内设置或系统设置管理权限（如相机/相册/定位/通知）。如需行使权利，请通过本页联系方式联系我们。
你可以请求访问、更正、删除你的个人信息，或撤回授权（部分功能可能受影响）。
最后更新：2025-12-17 · 联系邮箱：dhi3olf@163.com
服务条款
以下为示例文本，建议上线前由法务审核。
1. 服务说明
颜群 由 青岛韦尔奇智能科技发展有限公司 提供并运营。我们可能不定期更新功能与内容，并通过应用商店发布更新版本。
【颜群陪玩】向用户提供相关功能与服务。我们可能不定期更新功能与内容。
2. 用户责任
用户应遵守法律法规，不得利用本服务从事违法违规活动。用户应妥善保管账号信息。
3. 免责声明
在法律允许范围内，对于不可抗力、网络原因等导致的服务中断，我们不承担由此产生的间接损失。
4. 联系方式
如有疑问或投诉举报，请通过邮箱 dhi3olf@163.com 与我们取得联系。